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售后服务承诺：

　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定，品牌二胡销售特制定以下售后服务条款，并郑重地承诺按照以下条款实行：
一、退换货承诺
当您收到产品的7天之内，如果您出现如下问题，可以享受退换货服务：
A、产品存在使用危险，有违保障人身安全，健康的国家标准和行为标准；
处理方式：无条件退换货。
运输费用：龙韵商城承担。
B、根据生产厂商提供的产品资料，产品不具备应当具备的使用性能；
处理方式：无条件退换货。
运输费用：龙韵商城承担。
C、由于您估计误差而造成的产品不符合最终要求；
处理方式：无条件退换货。
运输费用：顾客承担。
典型案例：尺寸估计误差造成购买的乐器包具不能正常使用。
D、由于商城销售人员引导错误而造成产品不符合最终要求；
处理方式：无条件退换货。
运输费用：龙韵商城承担。
E、通过厂商及有关部门书面鉴定，价格远远高出产品的市场价格；
处理方式：无条件退换货。
运输费用：龙韵商城承担。
F、以及任何其他非人为损坏的质量问题
处理方式：无条件退换货。
运输费用：龙韵商城承担。
二、退换货条件
当您需要进行退换货的时候，您需要满足以下条件：
A、退换商品要求具备收货时原始的外包装、说明书、保修单、发票或发货单、退换
货原因的文本说明。
B、退换商品要求具备收货时原始的状态，有以下任何情况者将不能享受退换货服务：
①曾被存储、暴露在潮湿、高低温等非正常环境中
②未经授权的修理、误用、滥用、事故、改动
③人为或非人为的不可抗力造成的损坏
④人为使用造成磨损
C、收到产品的7天之内跟龙韵商城取得联系，并提交退换货申请
D、退换货办理人员需是订单或者龙韵商城用户资料所显示的顾客本人
三、退换货方式
第一步：退换货之前，请您通过电话、EMAIL、在线客服与中国龙韵二胡网取得联系；
第二步：与龙韵商城工作人员确定退换货方案；
第三步：在龙韵商城售后人员许可后进行退换货操作。
四、注意事项
龙韵二胡网享有此规定的最终解释权，如有变更，恕不另行通知。